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院長の山田です。

先日スタッフの水橋さんの結婚式に出席しました。

幸せそうな2人を見ているとこちらも幸せな気分になってきます。

こういった式に参加すると人のつながりの大切さが身にしみてきます。
普段の慌ただしい日常が嘘のようにゆったりとした時間が流れていますが、スピーチだけはいつまでたっても慣れません。

2人の門出の祝福をさせていただき感謝の気持ちです。
いつまでもお幸せに！

10月12日(土)は大型台風接近により患者様及び従業員の安全を考慮して急遽休診にさせていただきました。

急なお電話等でご迷惑をおかけしましたが、皆様のご協力により大きな問題もなく対応できました。

ありがとうございます。

幸いこの付近では甚大な被害は出ていないと思われますが、皆様どうだったでしょうか？

被害に遭われた方には、心よりお見舞い申し上げます。

院長の山田です。ここのところ多忙にかまけて院内の新人スタッフ歓迎会等のイベントが先送りになっていた為、先日食事会を行いました。

診療中はピリピリした空気が張り詰め、スタッフさんもストレスが溜まることも多々ある事と思います。

患者さんに対して手を抜くことは許されないですから、全力で仕事に集中してもらいたいです。

そんな彼女たちに感謝とねぎらいを込めて、美味しいものをお腹いっぱい食べてもらい明日への活力にしてくれればうれしいな、と思っています。

食事会の回数を増やさねば！

こんにちは。歯科助手の水橋です。
今年の１月より山田歯科クリニックのスタッフとなりました。
まだまだ未熟者ですが、精一杯頑張りますのでよろしくお願いします。

さて、先日歯科業界のマナーセミナーに参加させていただきました。
接遇、正しい言葉遣い、電話対応等実に様々なことを勉強しました。

中でも印象に残っているのは、電話対応の講座です。

セミナーの先生に指名を受け、皆の前で電話対応のロールプレイングを披露＆一連の流れを録音、その録音を再生し皆の意見を聞く、ということがあったのですが、運良く（悪く？）指名を受け、実際にやってみたのですが・・・

皆の前で発表するという事が非常に苦手で、動悸と震えが止まりませんでした。
ガチガチの緊張状態の中、しどろもどろになりながらもなんとか終える事ができました。

普段電話の対応をすることは少ないのですが、セミナーの先生や院長先生より、普段やることが少ない割にはよくできていたとお褒めの言葉を頂きました。
とても嬉しく、ホッとしたというのもあり正直泣きそうになってしまいました。（笑）

帰りに東京八重洲の地下街で、仙台のおいしい牛タンをご馳走になりました。
歯ごたえの良いものから、ほろほろとろける牛タンシチューまで沢山美味しく頂きました！
院長先生ご馳走様でした。

これからも今回学んだ事を生かして今後も頑張りたいと思います。
どうぞよろしくお願いします。